Audiência Pública discute problemas da TIM em Natal
Na manhã desta quinta-feira (03), ocorreu na Câmara Municipal de Natal uma audiência Pública promovida pelo Vereador Júlio Protásio, para discutir os problemas da operado TIM na cidade.
Audiência esta, motivada pelas inúmeras reclamações dos usuários sobre a má qualidade do serviço, entre elas problemas no falta de sinal, problemas com a cobertura e a ausência do sinal de internet 3G pela prestadora.
Protásio destacou que o objetivo da audiência não seria em atacar a empresa, e sim ouvi os consumidores que estão sendo lesados pela deficiência do serviço: “ essa é a oportunidade para que o consumidor natalense seja ouvido e atendido em suas reclamações”
Após vários consumidores usarem a tribuna, as autoridades representantes do Ministério Público doutor Augusto Perez, o representante da ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicação), Lívio Peixoto que apresentou as estatísticas sobre a qualidade do sinal de telefonia; do PROCON/RN Araken Farias, garantindo que o órgão está alerta às denúncias dos consumidores.
André Rodrigues , representante da operadora TIM, assumiu os problemas existentes e que há já existe um plano de ação para solucionar o problema, garantindo até 31 de dezembro após o mapeamento dos congestionamentos do estado informado pela Anatel.Os vereadores Raniere Barbosa (PRB), Assis Oliveira (PR), George Câmara (PCdoB) e Aquino Neto (PV) também estiveram presentes.
